POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BEST’ OF GRILL

1. Introduction

L'entreprise BEST’ OF GRILL, située au 2 B Rue de Kerros, 29200 Brest, accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette déclaration a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, d'utilisation et de gestion des données personnelles des visiteurs et clients du site bestofgrill.fr.

2. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.

• Données de transaction : Détails des produits commandés et montants. (Les données de paiement sont traitées par nos partenaires sécurisés certifiés PCI-DSS ; nous ne stockons aucun numéro de carte).

• Données techniques : Adresse IP et cookies de navigation.

3. Comment et pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous recueillons ces informations lorsque vous remplissez un formulaire de commande, de réservation ou de contact sur notre site. Finalités : Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes (Click & Collect / Livraison), gérer vos réservations de table, assurer le service après-vente et respecter nos obligations légales de facturation.

4. Où sont stockées les informations et combien de temps ?

• Stockage : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne.

• Durée : Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale). Les données de compte client sont conservées jusqu'à votre demande de suppression ou après 3 ans d'inactivité.

5. Avec qui partageons-nous ces informations ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires essentiels pour l'exécution du contrat :

• Nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal).

• Notre hébergeur web.

• Nos prestataires de livraison (si applicable).

6. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, notamment le chiffrement SSL (Secure Socket Layer), pour protéger toutes les données sensibles transmises via notre site internet. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés habilités.

7. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail ou par courrier postal à l'adresse du siège social : 2 B Rue de Kerros, 29200 Brest.

8. Modifications de la Politique de confidentialité

BEST’ OF GRILL se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.